Preguntas Frecuentes

• Requerimientos
  • ¿Puedo usar mi licencia de conducir internacional?
    Si usted tiene una licencia internacional valida otorgada en su país, puede conducir en el estado de la florida presentando la misma.
  • ¿Necesito algún seguro?
    Si, el seguro es requerido en el Estado de la Florida.
  • ¿Qué requerimientos de edad tienen?
    Usted debe tener de 21 años en adelante para acceder a la renta.
• Servicios
  • ¿Tienen el servicio de recoger y llevar a los clientes?
    Si, nosotros recogemos y llevamos a los clientes.
  • ¿Recogen y llevan los vehículos?
    Si, proveemos ese servicio.
  • ¿Me recogen en el aeropuerto?
    Si, nosotros tenemos el servicio de recogerlo y llevarlo hasta el aeropuerto.
  • ¿Me llevan hasta el hotel?
    Si, nosotros lo llevamos hasta el hotel, pero el cliente necesita presentar el contrato de renta firmado.
• Métodos de pago
  • ¿Que forma de pago ustedes aceptan?
    Usted puede pagar con efectivo, cheque, tarjeta de crédito, cheque de viajero o tarjeta de debito.
  • ¿Puedo usar la tarjeta de crédito de otra persona?
    Si, pero esta persona debe presentar identificación y el contrato de renta debe estar firmado por la persona que hace el pago.
• Depósito
  • ¿Se necesita algún depósito?
    Si, el depósito es requerido por seguridad y se devuelve al momento de retornar el vehículo.
  • ¿Cuanto es el depósito que tengo que dejar?
    Los depósitos están basados en el tipo de vehículo, usualmente va desde $ 250.00 a $ 500.00 para depósitos en efectivo.
• Tipo de vehículos
  • ¿Que tipo de autos tienen?
    Nosotros tenemos una amplia gama de vehículos que van desde económicos, medianos, convertibles, de lujo, utilitarios y hasta autos exóticos.
  • ¿Tienen autos con caja de cambios automática y manual?
    Si, pero asegúrese de aclarar que tipo de auto necesita en el momento de la reservación, debido a que la gran mayoría de autos que poseemos son de caja automática.
  • ¿Los autos tienen aire acondicionado?
    Si, todos nuestros autos poseen aire acondicionado.
  • ¿Tienen vehículos para no fumadores?
    Si, la mayor parte de nuestros vehículos son para no fumadores, pero también contamos con autos para personas fumadoras.
  • ¿Rentan autos por horas?
    Si, pero debe ser con un mínimo de 4 horas.
• Accesorios
  • ¿Ofrecen algún tipo de accesorios con la renta?
    Si el cliente lo necesita si, tenemos accesorios que pueden ser rentados junto con el vehículo, como sillita para bebe o niño, teléfono celular y navegadores.
• Cargos adicionales
  • ¿Hay cargo adicional por más de un conductor?
    Si, hay un cargo mínimo de $ 9.00 por conductor adicional.
  • ¿Hay cargos adicionales por gasolina?
    Usted debe de devolver el auto con la misma cantidad de gasolina que se le entrego, de lo contrario debe abonar un cargo adicional.
  • ¿Hay cargo adicional por ser menor de edad?
    Si, esto se aplica a clientes entre los 21 y 24 años de edad.
  • ¿Hay algún tipo de cargo adicional por ser fumador?
    Si, el cargo adicional es de $ 3.00 al día por vehículo para fumadores.
• Salir del estado
  • ¿Puedo salir del estado con el auto rentado?
    Los vehículos son para usar dentro del estado de la florida , si el cliente desea salir a otro estado debe comunicarlo a las oficinas y le cobrara un gasto administrativo.
• Promociones por renta por tiempo determinado
  • ¿Tengo algún precio especial si rento un auto por un tiempo determinado?
    Si, tenemos precios especiales para rentas por un tiempo determinado.
• Descuentos
  • ¿Tienen descuentos para personas que trabajen en agencias de viaje, en el condado de Dade, el aeropuerto y AAA?
    Si, nosotros ofrecemos descuento para todas estas personas y asociaciones.
  • ¿Tienen cupones de descuentos?
    Si, usted puede imprimir desde nuestro sitio Web las promociones que tenemos disponibles y presentarlos.
• Impuestos
  • ¿Que tipo de impuestos voy a tener que pagar?
    Aquí hay solo dos tipos de impuestos que se le recargara a su cuenta, un 7% para la venta y un cargo diario de $2.05
• Retorno de vehículos
  • ¿Donde puedo dejar el vehículo si estoy tarde para mi vuelo?
    Si esta en el área de Miami puede dejar el vehículo en nuestras oficinas o utilizar el servicio de "Airport Fast Park", durante las 24 horas.
• Localización
  • ¿Donde están localizados?
    Estamos localizados en 4767 NW 36th St . Miami Spring, FL 33166. USA. Abrimos de 7:00 AM hasta 9:00 PM. Le enntregamos los autos en el aeropuerto.